En la actualidad, los minoristas se enfrentan a desafíos sin precedentes mientras responden a las nuevas formas en que trabajamos, vivimos y compramos. Las
organizaciones de todos los tamaños se han apresurado a adaptar sus negocios y a migrar al trabajo remoto cuando es posible, incluso mientras luchan por entender su futuro. A medida que los minoristas buscan satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes (como las compras sin contacto y el retiro de los pedidos desde la acera), muchos están aprovechando las soluciones para mantener la continuidad del negocio. Estas soluciones pueden permitir que los equipos sean productivos y seguros desde cualquier lugar, adapten rápidamente los procesos empresariales y mantengan la interacción con los clientes, a la vez que protegen y administran el acceso a aplicaciones, dispositivos y datos.
El Manual de tendencias minoristas para 2021 es un informe de la plataforma de inteligencia empresarial PSFK en asociación con Microsoft que presenta tendencias clave y los mejores ejemplos y estrategias para ejecutar un comercio minorista inteligente con la ayuda de tecnologías basadas en datos. El Manual de tendencias minoristas para 2021, que cuenta con el respaldo de opiniones de expertos y análisis clave del panorama minorista global y las necesidades del consumidor, ayudará a las marcas y los minoristas a definir sus planes estratégicos.
